Telepon Call Center
085141001030
Hubungi langsung via telepon untuk bantuan cepat
Telepon Sekarang
Hubungi Customer Service Dana Prima melalui telepon, WhatsApp, atau email. Tim kami siap membantu kendala pinjaman, simpanan, pembayaran, dan pengaduan Anda.
Pilih saluran komunikasi yang paling mudah untuk Anda gunakan.
Tim customer service Dana Prima siap melayani pertanyaan dan pengaduan Anda pada jam operasional berikut:
| Hari | Jam Layanan | Status |
|---|---|---|
| Senin – Jumat | 08.00 – 22.00 WIB | ● Aktif |
| Sabtu | 08.00 – 22.00 WIB | ● Aktif |
| Minggu | 08.00 – 22.00 WIB | ● Aktif |
| Hari Libur Nasional | Terbatas | ⏸ Terbatas |
Ikuti langkah-langkah berikut untuk mendapatkan bantuan dengan cepat dan tepat:
Koperasi digital terpercaya dengan teknologi modern untuk layanan keuangan yang aman dan transparan.
Terdaftar resmi dengan nomor badan hukum AHU-00034089.AH.01.39
Tergabung dalam Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia untuk standar industri terbaik.
Sistem pengendalian risiko berbasis kecerdasan buatan dan big data untuk keputusan kredit yang akurat.
Dana disimpan dalam rekening Escrow yang telah memenuhi persyaratan sertifikasi ISO internasional.
Pengajuan pinjaman online dalam hitungan menit, cukup dari smartphone Anda.
Produk keuangan yang disesuaikan dengan kebutuhan dan profil risiko masing-masing pengguna.
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan seputar layanan Dana Prima.
Nomor CS Dana Prima yang resmi adalah 085141001030. Nomor ini bisa dihubungi via telepon maupun WhatsApp setiap hari Senin–Minggu pukul 08.00–22.00 WIB. Selain itu, Anda juga dapat mengirim email ke [email protected]. Waspada terhadap nomor-nomor lain yang mengatasnamakan Dana Prima.
Layanan pelanggan Dana Prima tersedia setiap hari Senin – Minggu pukul 08.00 – 22.00 WIB. Untuk pengaduan darurat di luar jam operasional, Anda dapat mengirimkan email ke [email protected] dan tim akan merespons di jam kerja berikutnya.
Pembatalan pinjaman Dana Prima dapat dilakukan meskipun dana sudah cair, dengan syarat dana pencairan masih utuh dan belum digunakan. Anda bisa mengajukan pembatalan melalui aplikasi Dana Prima, atau menghubungi CS via WhatsApp di 085141001030 untuk memastikan proses berjalan lancar dan terdokumentasi.
Pembayaran cicilan pinjaman Dana Prima dapat dilakukan melalui beberapa cara: (1) Transfer bank via ATM atau Mobile Banking, (2) Dompet digital / e-wallet yang tersedia, atau (3) Gerai ritel resmi yang bekerja sama dengan Dana Prima. Untuk konfirmasi metode pembayaran terbaru, hubungi CS di 085141001030.
Untuk mengajukan penghapusan data pribadi di Dana Prima, hubungi CS melalui WhatsApp di 085141001030 atau kirimkan email ke [email protected] dengan melampirkan identitas diri (KTP) dan pernyataan alasan penghapusan data. Tim CS akan memproses permintaan Anda sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku.
Ya. Dana Prima adalah aplikasi koperasi digital milik KSU Mitra Buah Abadi dengan Nomor Badan Hukum Koperasi: AHU-00034089.AH.01.39. Dana Prima beroperasi secara resmi, berizin dan diawasi oleh OJK, serta merupakan anggota AFPI (Asosiasi Fintech Pendanaan Bersama Indonesia).
Kantor Dana Prima (KSU Mitra Buah Abadi) beralamat di Polohu, Kel. Babana, Kec. Budong-Budong, Kabupaten Mamuju Tengah, Sulawesi Barat. Untuk pelayanan di luar wilayah tersebut, silakan menghubungi Call Center di 085141001030.
Tersedia berbagai saluran komunikasi untuk kenyamanan Anda.
Dial 085141001030 dari ponsel Anda. Tunggu respons petugas CS dan jelaskan kebutuhan Anda. Tersedia Senin–Minggu 08.00–22.00 WIB.
Kirim pesan WA ke 085141001030. Ketik keluhan atau pertanyaan Anda, lampirkan foto bukti jika diperlukan untuk penanganan lebih cepat.
Kirim email ke [email protected] dengan subjek yang jelas. Cantumkan nomor akun dan deskripsi masalah secara lengkap.
Gunakan fitur Live Chat di dalam aplikasi Dana Prima (Android/iOS). Unduh aplikasi di Google Play atau App Store.
Tim CS Dana Prima siap membantu Anda 7 hari seminggu. Jangan ragu untuk menghubungi kami!